CONTRATO DE ALQUILER AUTOCARAVANAS ALICANTE Nº: [BOOKING_CODE]
En Alicante a……..de……………………………….de………………………..
Reunidos de una parte el centro de alquiler, con domicilio en calle Cándida Gimeno Gargallo Nº 8 Bajo izquierda y de otra parte el cliente D [CUSTOMER_NAME] con domicilio en…………………………………………………… y con DNI/PASAPORTE/CARNET DE CONDUCIR Nº [CUSTOMER_IDENTIFICATION] con teléfono…………………………….. y con email……………………………………………ambas partes se reconocen perfectamente capacidad legal y facultades suficientes para suscribir este Contrato de Arrendamiento y lo llevan a efecto conforme a las condiciones particulares y generales.
1º El vehículo que el arrendador alquila al cliente conforme al presente es el siguiente: VEHÍCULO: [ITEM_FULL_NAME]
Extras incluidos: cámara visión trasera, soporte bicicletas trasero…………………………………
[EXTRAS]
2º El vehíciulo descrito en la condición particular primera será utilizado por el cliente durante el siguiente periodo
Día de salida [PICKUP_DATE] Hora [PICKUP_TIME] Lugar……………………………..Km vehículo……………………… Día de devolución [RETURN_DATE] Hora [RETURN_TIME] Lugar……………………………..Km vehículo………………………
2º El coste total del presente contrato es de: Vehículo [TOTAL_AMOUNT] € IVA……………………………………………………………………………….€ Total……………………………………………………………………………..€
3º El cliente entrega al centro de alquiler la cantidad de [TOTAL_DEPOSIT] € mediante tarjeta de crédito (Visa, Mastercard…) en concepto de fianza y como garantía del fiel cumplimiento de las obligaciones del presente contrato y de que una vez concluido devolverá al centro de alquiler el vehículo en las mismas condiciones que lo recibió salvo el desgaste mecánico y de uso normal. Esta fianza en modo alguno significa limitación cuantitativa respecto a las responsabilidades del cliente frente al arrendador. Número de tarjeta……………………………………………………….Fecha de caducudad…………………………………CVV………………………
CONDICIONES GENERALES
1º Condiciones generales de la reserva de la autocaravana
Las presentes condiciones generales de contratación regulan cualquier reserva de vehículo realizada en nuestro centro de reservas de HISEMA OCIO S.L. con C.I.F. número B-54953690 con domicilio en calle Cándida Jimeno Gargallo Nº 8 Bajo Izquierda.
Es conveniente que el usuario lea las condiciones generales antes de realizar la reserva del vehículo. Además podrá verificarlas en la página web www.autocaravanas-alicante.com
Las características esenciales del vehículo, así como los trámites que deben seguirse para su reserva son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, de manera que el usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para celebrar el conrato de reserva.
2º Reserva de la autocaravana, términos y condiciones de cancelación/modificación
- Selección de datos de reserva (lugar y fechas de recogida y devolución, grupo de autocaravana y accesorios)
- Cubrir completamente el formulario de datos personales.
- Lectura y aceptación de las presentes condiciones generales.
- Para validar una reserva del vehículo, se deberá abonar un 50% del precio total del alquiler. Si la fecha de reserva es igual o inferior a 10 días a la fecha de recogida del vehículo, se deberá abonar el 100% del valor total del precio de alquiler.
- En el caso de que el arrendador efectúe un depósito y cancele la reserva, se le cobrará un porcentaje del total del alquiler en los siguientes términos:
- 31 días antes del primer día de alquiler penalización del 25% del total del alquiler
- Entre 30 y 21 días antes del primer día de alquiler penalización del 50% del total del alquiler
- Entre 20 y 11 días antes del primer día de alquiler penalización del 80% del total del alquiler.
- A partir de 10 días antes del primer día de alquiler penalización del 100% del total del alquiler.
- La no presentación en el día de salida supondrá la pérdida total de la reserva y el importe abonado.
- Si el día contratado de salida no se produce el pago total del contrato de alquiler incluida la fianza, la compañía anulará defacto el contrato y con él se extinguirá el valor de reserva.
- Se aconseja la contratación de un seguro de cancelación que asumirá el reembolso de la reserva.
3º Condiciones de pago y fianza
El pago restante de la reserva deberá hacerse efectiva máximo el mismo día de recogida, en el centro de alquiler escogido.
Es de obligado cumplimiento que el Arrendatario entregue al Arrendador antes del inicio de arrendamiento del vehículo una fianza en concepto de depósito. Quedando el citado depósito en poder del arrendador en garantía de las obligaciones de pago que pudiera asumir el Arrendatario. Dicho depósito deberá abonarse por el arrendatario a través sólo de tarjeta de crédito VISA.
El día de salida el Arrendatario abonará 600€ en concepto de fianza. La fianza será devuelta una vez recepcionada la autocaravana y examinada por un responsable de la empresa arrendadora, el cual en caso de desperfectos debidos al mal uso dictaminará el importe que el cliente deberá abonar, aceptando el arrendatario el pago de la diferencia si el coste de los desperfectos supera el valor de la fianza depositada. En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, el arrendador dispondrá de 30 días para efectuar la liquidación y devolver la fianza si procede o reclamar la diferencia entre esta y el coste de los desperfectos o daños causados. En el caso de un siniestro también se deducirá de la fianza el importe de la franquicia del seguro a todo riesgo.
El arrendatario se compromete expresamente a pagr al arrendador:
- En el momento de la devolución del vehículo, cargos adicionales surgidos de la aplicación de estas condiciones generales de alquiler.
- Los cargos adicionales que se originen si el vehículo es dejado en algún otro lugar o ciudad sin la autorización del arrendador.
- El importe de toda clase de multas, gastos judiciales y extrajudiciales derivados de cualquier infracción de tráfico o de cualquier otra clase que sean dirigidas contra el vehículo, el arrendatario o el arrendador derivados del tiempo de vigencia de este contrato de alquiler, a no ser que se hayan originado por culpa del arrendador.
- En el supuesto de que por culpa del arrendatario fuese el vehículo retenido o embargado, todos los gastos serán a su cargo, incluido el lucro cesante de la empresa arrendadora durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.
- Gastos incurridos por el arrendador(incluidos honorarios de abogados y procuradores) en la reclamación de las cantidades adeudadas por el arrendatario en virtud del presente contrato.
- En un supuesto litigio por cualquier causa implicada en la resolución del contrato, ambas partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Alicante.
- El vehículo dispone de un seguro a todo riesgo con franquicia (no incluye los efectos personales del arrendatario y acompañantes). En caso de accidente o robo, el arrendatario se hará cargo del importe de 600€ por siniestro.
- Si el arrendatario se retrasa en los pagos, se aplicarán intereses por demora de conformidad con las disposiciones legales vigentes.
4º Condiciones de entrega y devolución de la autocaravana.
Cualquier retraso superior a 21 horas del día de llegada, no convenido por la compañía, será penalizado con 300€ diarios. Si el arrendatario quier prolongar el alquiler sobre las fechas establecidas, deberá comunicarlo a la central de reservas de AUTOCARAVANAS-ALICANTE con una antelación de 4 días. La eventual confirmación de la prórroga estará sujeta a disponibilidades que en ese momento tenga el arrendador sin que la compañía asuma ningún compromiso previo.
Cualquier alteración de las fechas de alquiler, deberá ser previamente autorizada por el arrendador. El incumplimiento de esta condición faculta al arrendador para hacerse cargo del vehículo o requerirlo judicialmente. El arrendador se reserva el derecho de obtener la devolución del vehículo en cualquier momento durante la vigencia del presente contrato si su utilización contraviniera lo dispuesto en el mismo.
Antes de iniciar el viaje el arrendatario está obligado a seguir las instrucciones dadas por el personal técnico del arrendador en el punto de entrega. Así mismo se elaborará un acta de entrega (check out) en el que se describirá el estado del vehículo y que deberán firmar ambas partes. El arrendador se podrá negar a entregar el vehículo hasta que no se haya realizado la instrucción del mismo.
Al devolver el vehículo, el arrendatario está obligado a realizar una revisión final de la autocaravana junto a los empleados del punto de alquiler. Se elaborará un acta de devolución (check in) que deberán firmar el arrendador y el arrendatario. Los desperfectos que no figuren en el acta de entrega pero que se detecten en el momento de devolver el vehículo correrán a cargo del arrendatario.
Las entregas y devoluciones de vehículos se efectuarán de lunes a viernes, durante el horario laboral, y como excepción también los sábados de 9 a 13h de la mañana. Los horarios que figuran en el contrato de alquiler se considerarán los acordados.
En el caso de que el arrendatario por propia decisión inicie con retraso o termine anticipadamente el alquiler no tendrá derecho de reembolso alguno.
El cliente ha revisado el vehículo y sus instalaciones antes de efectuar el pago, y reconoce recibirlos en su plena satisfacción, por tanto la avería del vehículo o el mal funcionamiento del mismo durante el alquiler no dará derecho a ninguna indemnización, devolución o descuento.
El cliente no podrá exigir indemnización alguna si por motivo de fuerza mayor o por caso fortuito la autocaravana no pudiera entregarse el día convenido.
La autocaravana se devolverá limpia por dentro y con los depósitos residuales vacíos. En caso contrario el cliente deberá abonar la cantidad de 100€ en concepto de limpieza interior y en caso de traer los depósitos de aguas grises y del WC químico sucios deberá abonar otro suplemento de 100€.
El hecho de llenar el depósito de agua potable con diesel u otro combustible o el depósito de diesel con agua u otro combustible implicará una penalización de 750€.
5º Conductores
Los conductores deberán tener un mínimo de 25 años y más de 2 años de antigüedad del carnet, además de tenerlo en vigor. También deberán poseer el permiso de conducción clase B y el documento nacionel de identidad. En el caso de no ser residente en la Unión Europea deberá tener el carnet internacional de conducción.
Solamente podrán conducir la autocaravana alquilada el arrendatario y los conductores que se hayan registrado en el centro de alquiler y que cumplan la normativa anteriormente descrita.
Si en el momento de recoger el vehículo no se dispone del carnet de conducir en vigor o no es el correspondiente para el tipo de autocaravana alquilada no se podrá llevar a cabo la recogida de la misma.
6º Usos prohibidos, obligaciones de mantenimiento y protección
El arrendatario reconoce que recibe el vehículo en perfectas condiciones mecánicas provisto de la documentación necesaria y con las herramientas, neumáticos y accesorios adecuados y se compromete a conservarlo en buen estado. Así mismo se compromete a respetar en todo momento las obligaciones y limitaciones descritas en el vigente Código de Circulación y se obliga a:
- No permitir que lo conduzcan otras personas más que él mismo o las que estén expresamente autorizadas.
- No llevar más pasajeros que los especificados en la documentación del vehículo.
- No realquilar o transportar personas con fines comerciales y cualquier otro uso que no esté incluido en el contrato.
- No trasportar cualquier tipo de mercancía, drogas, productos tóxicos o inflamables.
- No ceder su uso a terceros a título lucrativo y no auxiliar a delincuentes.
- No cometer delitos, aunque éstos solo sean castigados según la legislación vigente en el lugar de los hechos.
- No conducir el vehículo en inferioridad de condicionesfñísicas motivadas por alcohol, drogas fatiga o enfermedad.
- No transitar fuera de la red viaria o en cualquier otro terreno no adecuado, ni participar con el vehículo en pruebas deportivas, de resistencia,carreras u otras que puedan ocasionarle daños.
- No utilizarlo para empujar o remolcar otros vehículos o remolques.
- No desprecintar o manipular el cuentakilómetros, debiendo comunicar inmediatamente al arrendador cualquier avería del mismo.
- El arrendatario sólo estará autorizado a circular con el vehículo por el territorio nacional de España y en caso de salir a países extranjeros deberá comunicarse y quedar debidamente especificado y autorizado en el contrato por parte del arrendador.
- Tener el vehículo adecuadamente estacionado y custodiado cuando no lo utilice y protegerlo del deterioro de las heladas, pedrisco o cualquier otro fenómeno atmosférico susceptible de producirle daños de importancia.
- Queda expresamente prohibido al arrendatario variar cualquier característica técnica del vehículo, llaves, cerraduras, equipamiento, herramientas y/o accesorios del vehículo, así como efectuar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior salvo expresa autorización escrita por parte del arrendador. En caso de infracción de este artículo el arrendatario correrá con todos los gastos de reacondicionamiento del vehículo a su estado original, debiendo abonar así mismo una indemnización por la inmovilización del vehículo hasta su total reparación.
- El vehículo se debe cuidar y tratar adecuadamente, así como cerrar debidamente. Se deberán tener en cuenta las normas técnicas así como las disposiciones determinantes para el uso. Se deberá controlar el estado del vehículo, sobre todo el nivel de agua y aceite, así como la presión de los neumáticos. El arrendatario se compromete a comprobar regularmente si la autocaravana de alquiler está en perfectas condiciones para circular con seguridad.
- No está permitido fumar en el interior de la autocaravana. El incumplimiento de esta norma implicará la no devolución de la fianza.
- En caso de comprobar que se han infringido las disposiciones de los anteriores puntos el arrendador podrá rescindir de inmediato el contrato de alquiler.
- No se permite llevar mascotas en el interior de la autocaravana. El incumplimiento de esta norma implicará la no devolución de la fianza.
8º Precios y duración del alquiler.
Los precios del alquiler se derivan de la lista de precios del arrendador en vigor en el momento de formalizar el contrato. Estos se encuentran especificados en la página web www.autocaravanas-alicante.com en todo momento. El período mínimo establecido de alquiler durante determinadas épocas del año, también se derivan de la lista de precios del arrendador en vigor en el momento de firmar el contrato. En función de los días de alquiler reservados, serán válidos los precios que aparezcan en la lista para la temporada correspondiente. Por cada alquiler se cobrará un importe fijo y único por los servicios prestados, cuya cuantía también se puede consultar en la lista de precios del arrendador vigente en el momento de formalizar el contrato.
Los precios de alquiler de los accesorios opcionales se derivan de la lista de precios del arrendador en vigor en el momento de formalizar el contrato.
El alquiler mínimo en temporada media y baja es de 3 días y en temporada alta de 7 días. En caso de puentes o festivos el arrendador fijará el mínimo de días de alquiler.
Los precios de alquiler incluyen: IVA 21%, kilometraje ilimitado para viajes de 7 o más días; kilometraje hasta 900 km. para viajes de de 3 días (kilometraje adicional 0.25€/km), seguro a todo riesgo con franquicia de 600€, asistencia en viaje 24h.
El periodo de alquiler empieza con la recogida de la autocaravana por parte del arrendatario en el centro de alquiler o lugar acordado por ambas partes y finaliza con la recogida del vehículo por parte de los empleados del centro de alquiler en el lugar acordado por ambas partes.
Si se devuelve la autocaravana una vez trancurrido el plazo acordado por escrito, el arrendador computará 25€ por hora de retraso hasta un máximo de 275€ diarios. El arrendatario asumirá los gastos derivados del hecho de que otro arrendatario u otra persona haga valer sus derechos frente al arrendador, debido a un retraso en la entrega del vehículo imputable al arrendatario.
En caso de devolver el vehículo antes de que transcurra el tiempo de alquiler contratado se deberá de pagar el precio íntegro de alquiler acordado contractualmente.
La autocaravana se entrega con el depósito de combustible lleno y de esa misma forma deberá devolverse. En caso de no ser así el arrendador descontará de la fianza el importe de 35€ más el coste del llenado del mismo. El arrendatario correrá con los gastos de carburante y funcionamiento durante el período de alquiler.
Para devolver el vehículo en un centro distinto al de recogida, se requerirá un acuerdo especial con el arrendador, y el pago del importe correspondiente a este servicio que se pactará antes de la recogida de la autocaravana.
Las tarifas no incluyen los gastos de salida y puesta a punto (gas + líquido wc + cable + manguera + revisión) que se cobrarán a 30 € para alquileres de 3 días. A partir de 4 días de salida estos gastos estarán incluidos en el precio del alquiler.
8º Comportamiento a seguir en caso de accidente.
En caso de accidente, robo, incendio o daños causados por animales de caza, el arrendatario deberá informar inmediatamente a la policía y al arrendador llamando al número de teléfono del centro de alquiler (el teléfono consta en el contrato de alquiler) a más tardar el día laboral siguiente al del accidente. No se admitirán pretensiones contrarias.
Nunca se reconocerá o prejuzgará la responsabilidad del hecho, salvo la “declaración amistosa de accidentes”. El arrendatario deberá obtener todos los datos de la parte contraria y de los testigos, que junto con los detalles del accidente remitirá en el plazo indicado al arrendador. Notificar inmediatamente a las autoridades el accidente si existe culpabilidad de la parte contraria. El parte de accidente se deberá entregar debidamente cumplimentado y firmado como muy tarde en el momento de devolver el vehículo al arrendador. El documento deberá incluir el nombre y la dirección de las personas implicadas, sus datos del carnet de conducir, los datos del contrario con el nombre de la compañía aseguradora, y el número de póliza, los datos de los eventuales testigos, así como las matrículas ede los vehículos afectados.
En caso de robo o hurto del vehículo, se denunciará a la autoriadad competente inmediatamente, comunicándolo y remitiendo copia de la denuncia al arrendador, junto con las llaves del vehículo, en un plazo máximo de 24h: quedando sin efecto en caso contrario los seguros y coberturas contratadas.
Incluso en daños sin contrario, independientemente de su gravedad, el arrendatario deberá redactar para el arrendador un amplio informe por escrito junto con un boceto. Si el arrendatario no elabora el informe – no importa cual sea la razón – e impide de este modo que la compañía de seguros pague los daños, el arrendatario estará obligado a abonar el importe correspondiente en su totalidad.
No abandonar el vehículo sin tomar las adecuadas medidas para protegerlo y salvaguardarlo. Contactar en caso de ser necesario con la Compañía de Asistencia en Carretera contratada con la Aseguradora.
En caso de incumplimiento por el arrendatario de alguna de estas medidas, si son de aplicación, el arrendador podrá reclamar al arrendatario daños y perjuicios ocasionados por negligencia de este, incluido el lucro cesante de la empresa arrendadora durante el periodo que dure la inmovilización del vehículo.
9º Seguro a todo riesgo
Según los principios del seguro a todo riesgo, en caso de daños integrales, el arrendador eximirá al arrendatario de la responsabilidad de los daños materiales, con una franquicia de 600€, que deberá asumir el arrendatario.
El arrendatario, bajo ningún concepto, quedará eximido de sus responsabilidades, civiles, administrativas, penales o de cualquier índole que sean consecuencia de un siniestro o comportamiento doloso.
Asimismo, el arrendatario deberá responder en caso de comportamiento doloso en los siguientes casos: Si los daños se deben a una conducción temeraria por los efectos de las drogas o el alcohol. Si el arrendatario o el conductor, a quien el arrendatario le ha dejado el vehículo, huye en caso de accidente. Si el arrendatario no avisa a la policía en caso de accidente, excepto en el caso de que esta infracción no haya influido en la comprobación de los motivos del daño ni en el alcance de éste último. Si los daños se deben a un uso prohibido descritos en el apartado 6. Si los daños se deben a una infracción de la obligación establecida en el apartado 6. Si los daños los ha causado un conductor no autorizado, a quien el arrendatario haya dejado el vehículo. Si los daños se han provocado por no tener en cuenta las dimensiones del vehículo (altura, ancho, largo). Si los daños se deben a un incumplimiento de las disposiciones relativas a la carga adicional. El arrendatario responderá de todos los gastos, tasas, multas y sanciones relacionadas con el uso del vehículo, que se le reclamen al arrendador, excepto si se debe a causas imputables a éste último. En caso de haber más arrendatarios, éstos responderán en calidad de deudores solidarios.
Responsabilidad del arrendador, prescripción. El arrendador entrega el vehículo en perfecto estado, habiendo realizado todas las verificaciones y el mantenimiento necesario para su buen funcionamiento. No será responsable de fallos mecánicos o averías debido al deterioro normal del mismo, ni es responsable de gastos, retrasos o perjuicios de alguna manera producidos, directa o indirectamente como consecuencia de tales fallos o averías. Si por causa de fuerza mayor, motivos fortuitos o ajenos al arrendador, no se pudiera entregar el vehículo en la fecha convenida, esto no dará derecho a ninguna indemnización, salvo la devolución por parte del arrendador al arrendatario de la cantidad pagada en concepto de reserva. El arrendador no asume ninguna responsabilidad ante el arrendatario, sobre el automóvil del arrendatario que se encuentre, en calidad de aparcamiento gratuito, en las dependencias del arrendador durante el período de alquiler de la autocaravana. El arrendador responderá de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave. Si se trata de una negligencia leve, el arrendador sólo responderá de forma limitada a los daños previsibles establecidos en el contrato, en la medida que se infrinja una obligación cuyo cumplimiento sea de especial importancia para alcanzar el objeto del contrato (obligación cardenal). Esta medida de responsabilidad también será válida en los casos en que surjan obstáculos para la prestación de servicios al formalizar el contrato. Serán válidas las Condiciones Comerciales Generales expuestas en el centro de alquiler en el momento de iniciarse el período de alquiler. Cualquier reparación mecánica sustancial, que provoque una paralización del vehículo, por un valor inferior a 120 euros será de cuenta y cargo de la compañía, previa acreditación presentando factura original del taller.
Política de protección de datos personales y comunicaciones comerciales
A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal y de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, AUTOCARAVANAS ALICANTE informa al Arrendatario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y bajo la responsabilidad de HISEMA OCIO S.L. con la finalidad de realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con el Arrendatario, así como de las labores de información y comercialización del servicio de alquiler de autocaravanas y de actividades relacionadas con el mismo. En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente, la aceptación de la presente Política de Privacidad supondrá que el Arrendatario presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio.
Salvo en los casos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son obligatorias, y la falta de contestación supondrá la imposibilidad de prestar el servicio de alquiler de autocaravana o cualquier otro servicio a disposición del Arrendatario en la página de AUTOCARAVANAS ALICANTE.
Asimismo Hisema Ocio S.L. le informa sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación y oposición mediante petición escrita dirigida a HISEMA OCIO S.L. : Calle Cándida Gimeno Gargallo 8, bajo izquierda, Alicante. Hisema Ocio S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.
En el caso de que no se llegara a hacer efectiva la reserva o presupuesto online, AUTOCARAVANAS ALICANTE sólo conservará aquellos datos personales aportados por los usuarios expresamente para la remisión de comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluido el correo electrónico o medio equivalente, en tanto dicho consentimiento no sea revocado, procediendo a la cancelación de los restantes datos facilitados por haber perdido la finalidad para la que fueron recabados, de acuerdo con la vigente normativa de protección de datos.
En prueba de conformidad suscriben el presente documento en el lugar y fecha indicados:
En Alicante, a……..de…………….de………..
EL CLIENTE HISEMA OCIO S.L.
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